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        首頁>>商業資訊
        致力于餐飲商業空間和體驗式商業空間的策劃定位、場景設計、招商落位、運營管理。

        復合型商業房產如何提升運營管理競爭力

        2021-05-31
        現代商業地產多采用統一運營管理的方式,這樣更有利于商業品質服務競爭力的提升。運營管理是商業房地產運營的核心,是商業房地產收益和物業價值提升的源泉,現代商業房地產管理運營的精髓就是要把松散的經營單位和多樣的消費形態,統一到一個經營主題和信息平臺上。不能統一運營管理的商業房地產項目,會逐漸從商業管理蛻變成物業管理,直至最終完全喪失自己的商業核心競爭力。

        購物中心作為一個復合型商業業種,管理要求相對于其它業態具有更高的要求,它包含著多種流行的商業業態,其主要目的在于追求整合性的需求以達到最高的經營效益。所謂整合性需求,是指購物中心能夠提供多功能的服務,消費者進入后得以滿足多樣化的需求,并受激發而提升購買欲望,使潛在的需求形成購買行為。



        項目方必須千方百計安排適當的全方位服務,當然這從管理角度也增添了無限的困難度,也就是說購物中心的管理者面對各種不同的行業,如何把它們整合在統一有效的制度之下,加之消費需求的彈性較大,在經營管理上均需仔細考慮規則以免產生負面效果。購物中心為激發更高的經營績效,必須掌握一定的經營哲學加以利用,這也是結合我國的實際環境對購物中心提出的經營管理上所必須具備的要求。

        品牌審核管理,所謂品牌審核管理是指招商對象需經品牌審核后才能進入。審核包括對廠商和產品的審核,須具有有效的營業執照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委托書(適用于批發代理商)、品牌代理委托書(適用于專賣代理商)、稅務登記證、法人授權委托書等。



        完善的租約管理,租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業管理費的收取等,還有其他比較關鍵的租約條款管理。完善租約還包括營業時間的確定;承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統一管理。同時為整個購物中心促銷承擔的義務,承租人對停車場的使用,確定有償還是無償,有無限制;投保范圍事宜;是否統一收銀等方面的內容。

        商業地產強調運營管理的統一性,雖然是綜合性的復合商業設施,但其運營管理可呈現出宛若單個店鋪一樣的統一協調感和一致的服務品質。



        商業地產的統一的運營管理將最終使商戶彼此之間相互促進和協同,將極大地刺激人們的消費需求。從這層意義上講,購物中心的效益提升有賴于整體功能的發揮,商業地產的管理對象在形式上是租戶,但實際上關注和關心的是顧客。只有共同面對顧客才能找到開發商、業主、運營商和租戶之間的共同利益點。每一個新的商業地產項目都需要階段性的市場培育期。

        巖嶼團隊是以洞察商業需求為先導、精細運營為支撐的商業服務策劃設計機構,巖嶼設計團隊從洞察商業消費需求出發,為區域性商業綜合體、中小型百貨、傳統市場的改造升級輸出整體研策方案。運用商業場景語言建立景觀、建筑、商業與人之間建的連接,增加客流粘性,引發停留,搭建新的商業賣點,從而為銷售及商業招商帶來更多時效價值。
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